"Cuando la gente se mete en un plan de ahorro queda totalmente desprotegida"

Fernando Rizzi, defensor del Pueblo de General Pueyrredon, explicó en Radio Brisas en charla con el periodista Gastón Triszczuk, que se inició una campaña que incluye a todas las defensorías del país, en la presentación de un reclamo en conjunto para mejorar las condiciones de irrgularidad que padecen los tomadores de planes de ahorro de vehículos cero kilómetros.

"Como Defensoría del Pueblo estamos trabajando algunos temas que tienen que ver con estas situaciones tan complejas que se presentan, como pasó con adquirientes de inmuebles a través de planes. Pasa también con clientes de planes autoahorro, que vieron cómo, de una forma descarada, las concesionarias pusieron recaudos, requisitos y condiciones. Eso generó que la gente, cuando se mete en un plan, esté totalmente desprotegida. Mientras más paga, más debe, algo similar a lo que pasó con los inmuebles. Se encuentra con que no tiene salida, sino embargos y situaciones desventajosas. Por eso pedimos a la Inspección General de Justicia una reunión, una determinada cantidad de cláusulas que deben ser con letra clara y visible para que la gente sepa a qué se enfrenta. Hay cláusulas leoninas, pedimos presencia y protección del Estado al consumidor", detalló al respecto en el marco de la acción conjunta a nivel federal.

En tal sentido, Rizzi precisó que "se dio una resolución de menos de un mes de la Justicia que establece una vía de mediación previa al inicio de los juicios que las concesionarias inician sin avisar, que son costosos. Logramos que haya una instancia de mediación, con presencia de las defensorías al consumidor de las distintas jurisdicciones. Hay muchísimo por seguir peleando y por eso queremos que la Inspección nos responda una serie de cuestiones referidas a condiciones de los planes de autoahorro. Las defensorías nos reunimos en Escobar para abordar este y otros temas, pero este en particular es muy conflictivo y se recibe en todo el país".

"La gente a veces confunde Defensa al Consumidor con Defensoría del Pueblo y nosotros no queremos delegarlos sin darles una respuesta. Este es un reclamo frecuente y por eso entendimos que había que plantearlo a las autoridades correspondientes. Hoy hace 12 años que Argentina no tiene defensor del pueblo de la Nación, por eso las defensorías locales y provinciales estamos haciendo las veces y garantizando que el reclamo sea nacional. Estamos activos e insistentes en esto, queremos ser un tábano sobre los especuladores que se aprovechan de la debilidad económica y jurídica del consumidor", manifestó.

Por último, el Defensor del Pueblo de General Pueyrredon, reconoció que "esto es a imagen y semejanza de los créditos UVA, con gente que está luchando y esperando una decisión política".

"Estas son decisiones políticas que deben tomarse y no se toman. La gente está angustiada y ven cómo su salario vuela. En lugar de desendeudarse y ver un futuro liberado, los compromisos financieros son cada vez más. Luchamos para que la gente no baje los brazos", concluyó.