El Consulado de Italia en Mar del Plata ahora atiende consultas por whatsapp

El Consulado de Italia en Mar del Plata, con el fin de facilitar el acceso a la información relativa a los servicios consulares, ha puesto en marcha un nuevo servicio de información online a través de la plataforma WhatsApp.

Para acceder a este servicio es necesario agendar el número +54 9 223 3487700 y comunicarse a través de WhatsApp. El asistente virtual Mardelita responderá a las preguntas más frecuentes relacionadas con los servicios de ciudadanía, pasaportes, registro civil, estado civil, electorales, declaraciones de valor y códigos fiscales.

Desde el Consulado informaron que el servicio es totalmente gratuito y estará disponible las 24 horas.

Con el fin de garantizar la privacidad de los usuarios, solicitan no indicar datos personales y/o contraseñas ni enviar fotografías de documentos personales, ya que no serán procesados.

Además, dieron cuenta que el servicio es completamente automático, por lo que no prevé la recepción de mensajes de audio, llamadas telefónicas o videollamadas.