EDEA advierte a usuarios sobre estafas telefónicas

En una alerta a la comunidad, EDEA, la compañía eléctrica de Mar del Plata, emitió una advertencia a sus usuarios sobre una serie de estafas telefónicas que se han registrado en los últimos días. Los estafadores, haciéndose pasar por empleados de la empresa, buscan obtener información personal de los usuarios para luego perpetrar fraudes tanto en perjuicio de los afectados como de terceros.

Según la información proporcionada por EDEA, se han recibido denuncias de usuarios que han sido contactados telefónicamente desde números fijos. En estas llamadas, los impostores solicitan diversos datos personales, incluyendo el número de teléfono celular. El objetivo final de estos estafadores es obtener el código de validación de WhatsApp, permitiéndoles acceder a los contactos del titular de la línea y perpetrar fraudes adicionales.

Es importante destacar que EDEA ha dejado en claro que sus operarios nunca solicitan información que no esté directamente relacionada con el suministro eléctrico. Además, la compañía subraya que no ofrecen reprogramaciones de cortes de servicio a cambio de pagos. Cualquier solicitud de este tipo debe ser considerada como sospechosa y debe ser reportada de inmediato.

Ante esta situación, desde la empresa de energía instan a los usuarios a ejercer la máxima precaución y a no proporcionar información personal a través de llamadas telefónicas, especialmente cuando se trata de datos no relacionados con el servicio eléctrico. En caso de duda, la compañía brinda la posibilidad de verificar la autenticidad de la llamada a través de los canales oficiales.

Para obtener asistencia o confirmar la legitimidad de cualquier solicitud, los usuarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de EDEA llamando al 499-3332. Además, la compañía recomienda el uso de sus plataformas en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter para mantenerse informados sobre cualquier novedad o alerta.