EDEA alerta a sus clientes por estafas en nombre de la empresa

La empresa EDEA comunicó que hubo intentos de estafas a través de WhatsApp desde una cuenta falsa y alertó a sus clientes a que no den datos. En esta nueva modalidad de engaño, los estafadores ofrecen descuentos en la tarifa eléctrica a usuarios jubilados y pensionados para meterse en sus teléfonos celulares y robarse información valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, entre otras cosas.

Desde EDEA aclararon que la empresa solo llama al usuario cuando este solicita un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual o desde aplicación móvil de la compañía, y que el único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico.

Además, remarcaron que en ningún caso solicita datos que no estén relacionados con el suministro eléctrico, y que todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan a través del correo electrónico, web y Redes Sociales de la empresa, sin que haya diálogo directo. Para evitar caer en la estafa se sugiere que se preste atención a la verificación del WhatsApp, es decir a una tilde verde junto a la palabra EDEA, para identificar el canal legítimo de la compañía.

Por otro lado, recordaron que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares. Los canales oficiales de comunicación de EDEA son: WhatsApp +54 9 223 6 34 3332; App EDEA Móvil; 0800 666 3332 / 0810 999 3332; oficinavirtual.edeaweb.com.ar/ingreso; y edeaweb.com.ar.

Las redes sociales oficiales son www.facebook.com/edea.comunica556266; Instagram @prensaedea; Twitter @prensaedea; y LinkedIn: Empresa Distribuidora de Energía Atlántica S.A..