El titular de PAMI destacó la nueva app para afiliados: "Más simple, segura e intuitiva"
En el marco de un proceso de modernización y digitalización, el Programa de Atención Médica Integral (PAMI) lanzó "Mi PAMI". Se trata de una nueva aplicación para dispositivos móviles que permitirá a los afiliados gestionar de manera más ágil y segura sus prestaciones.
"El objetivo es modernizar y agilizar el acceso a los servicios de la obra social", explicó Esteban Leguízamo, director ejecutivo del organismo. "Es una aplicación más simple, intuitiva y, sobre todo, más segura. Los datos personales de los afiliados estarán mejor resguardados", aseguró.
A través de la app, los usuarios podrán acceder a su información médica, consultar datos actualizados sobre su médico de cabecera, visualizar recetas, órdenes médicas, realizar trámites y hasta solicitar turnos en agencias. Uno de los beneficios destacados es la credencial digital, que estará disponible incluso sin conexión a internet.
Otro de los anuncios importantes fue la implementación de un nuevo sistema de entrega de pañales. Leguízamo detalló que se trata de un mecanismo que elimina trámites burocráticos e intermediarios, permitiendo a PAMI tener "trazabilidad total" del insumo. "Ahora sabemos cuándo, cómo y dónde se entrega el pañal", afirmó.
La distribución está a cargo de una empresa logística que se encarga del almacenamiento y la entrega directa en el domicilio declarado por el afiliado. En caso de que no se pueda concretar la entrega, se realizará una segunda visita dentro de las siguientes 72 horas.
Para consultas sobre la fecha de recepción o para verificar el domicilio de entrega, los afiliados pueden comunicarse al 138 – PAMI Escucha y Responde, opción 0, o dirigirse a la agencia PAMI más cercana.