Aseguran que MDQ Digital "permitirá hacer trámites desde casa de forma rápida, fácil y transparente"
Desde la Municipalidad de General Pueyrredon anunciaron oficialmente el lanzamiento de MDQ Digital, una plataforma pensada para que los vecinos puedan realizar trámites municipales de forma virtual, sin tener que acercarse a las oficinas. La herramienta, que ya se encuentra operativa en su versión BETA, está disponible en el sitio mdqdigital.mardelplata.gob.ar y busca agilizar gestiones y brindar mayor transparencia en el seguimiento de los expedientes.
"MDQ Digital es una plataforma que tiene como objetivo el acceso al seguimiento de los trámites municipales para que los vecinos puedan realizarlos de manera virtual sin tener que acercarse a las oficinas", explicó Ulises Videla, coordinador del proyecto, en diálogo con el programa Brisas Segunda Edición, conducido por Nicolás Galante.
El sistema ya permite realizar gestiones vinculadas al área de Discapacidad y a la Agencia de Recaudación Municipal, aunque desde la comuna aseguran que se trata solo del inicio de una etapa más amplia de digitalización.
"Semana a semana seguiremos incorporando la mayor cantidad de trámites y funcionalidades, para que los vecinos no tengan que moverse de la comodidad de su casa", afirmó Videla.
Aunque por ahora la atención presencial seguirá vigente, el funcionario aclaró que el objetivo es desalentar el traslado físico a las oficinas. "Esto por el momento no reemplazará la atención en mostrador, pero buscamos que la iniciación de los trámites se realice de manera virtual".
En cuanto a la accesibilidad, desde la Municipalidad aseguraron que la plataforma está pensada para ser usada desde cualquier celular o computadora, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Además, se encuentran disponibles tutoriales paso a paso para que cada vecino pueda realizar su trámite sin complicaciones.
"Queremos que el vecino que quiera hacer un trámite tenga una experiencia rápida, fácil y ágil. De esa forma consideramos que podemos avanzar hacia una modernización del Estado en su conjunto", subrayó Videla.