Aumentaron un 103% las consultas a la línea 109 de salud mental
La Municipalidad de General Pueyrredon informó que la línea 109 de salud mental registró un incremento del 103% en la cantidad de consultas durante enero, febrero y lo que va de marzo, en comparación con el mismo período del año anterior.
Este dato no solo refleja una mayor demanda, sino también un cambio en el comportamiento social: cada vez más personas buscan ayuda profesional en momentos de crisis o malestar emocional.
Uno de los datos más relevantes del informe es la capacidad de respuesta del sistema. Más de la mitad de las consultas se resuelven dentro del propio dispositivo, sin necesidad de derivaciones.
Según se detalló, el 50% de los casos tiene una resolución inmediata en la línea, el 20% requieren seguimiento presencial, el 25% una derivación a Centros de Atención Primaria (CAPS) y el 5% llega a una intervención hospitalaria.
Este esquema evidencia la importancia de contar con un servicio de atención inmediata, accesible y profesional.
La licenciada María Marta Guerra, jefa del Departamento de Salud Mental, destacó que el crecimiento “también muestra que la línea se consolida como un espacio confiable para pedir ayuda”.
Un servicio gratuito, permanente y articulado
La línea 109 funciona como un dispositivo clave dentro del sistema público de salud:
- Disponible las 24 horas, los 365 días del año
- Gratuito
- Con intervención profesional en tiempo real
Además, cada consulta queda registrada en una historia clínica digital, lo que permite realizar seguimiento y garantizar la continuidad de los cuidados.
El sistema articula con Centros de Atención Primaria (CAPS), el SAME, hospitales, Desarrollo Social y el Sistema judicial.
Esta red permite definir rápidamente el circuito de intervención según cada situación.
Perfil de las consultas: quiénes llaman y por qué
El informe también revela datos clave sobre el perfil de los usuarios. La mayor demanda se da en personas de 20 a 40 años y le sigue el grupo de 40 a 60 años.
Asimismo, las mujeres duplican a los varones en cantidad de consultas.
Motivos más frecuentes
- Episodios de ansiedad (principalmente leves o moderados)
- Consultas por consumos problemáticos (muchas veces realizadas por terceros)
- Síntomas depresivos
- Solicitudes de información sobre recursos disponibles
Un sistema clave para la detección temprana
Desde el área de Salud Mental remarcaron que el crecimiento de la demanda refuerza la necesidad de sostener y fortalecer estos dispositivos de acceso inmediato.
La línea 109 no solo brinda contención, sino que también cumple un rol fundamental en la detección temprana de situaciones de riesgo, intervención oportuna y acompañamiento en crisis.