Mar del Plata avanza en su digitalización: los trámites de rodados serán 100% online
La Agencia de Recaudación Municipal (ARM), anunció la próxima incorporación de nuevas gestiones vinculadas a automotores y motovehículos a la plataforma MDQ Digital.
La medida forma parte del proceso de modernización y digitalización de los servicios municipales, con el objetivo de reducir las instancias presenciales y facilitar el acceso de los vecinos a distintos trámites desde una única plataforma.
Con la implementación del nuevo sistema, los ciudadanos podrán iniciar de manera completamente digital las gestiones correspondientes al alta, baja y transferencia de vehículos. La herramienta permitirá además adjuntar la documentación requerida y consultar el estado del trámite durante las distintas etapas del proceso.
El nuevo sistema estará integrado a MDQ Digital y requerirá que el usuario valide previamente su identidad para poder iniciar una gestión.
Una vez dentro de la plataforma, deberá seleccionar el tipo de vehículo y el trámite que desea realizar, además de ingresar el dominio correspondiente y adjuntar la documentación solicitada por la Agencia de Recaudación Municipal. Una vez presentada la solicitud, el sistema generará un número de trámite único, que permitirá identificar la gestión y realizar su seguimiento.
A partir de ese momento, la documentación será analizada por la ARM, que podrá aprobar la solicitud, requerir información adicional o formular observaciones cuando sea necesario.
Seguimiento online y trazabilidad
Uno de los principales cambios estará relacionado con el seguimiento de cada gestión. Los vecinos podrán consultar directamente desde la plataforma las novedades y modificaciones en el estado del trámite.
Además, MDQ Digital contará con un historial de las actuaciones realizadas, lo que permitirá disponer de una trazabilidad completa de cada dominio.
De esta manera, el municipio busca centralizar la información y brindar mayor previsibilidad a quienes realizan gestiones relacionadas con sus vehículos.
La digitalización también apunta a reducir los tiempos y desplazamientos asociados a los trámites que hasta ahora requerían la presencia del contribuyente en una dependencia municipal.
No todas las gestiones vinculadas con rodados serán completamente digitales. La denuncia de venta de automotores continuará realizándose de manera presencial. Según explicó el municipio, la excepción responde a la necesidad de presentar documentación en formato físico, por lo que ese procedimiento seguirá requiriendo la concurrencia del vecino.
El resto de las nuevas gestiones previstas para automotores y motovehículos podrá iniciarse y gestionarse mediante la plataforma digital.
MDQ Digital suma nuevas funciones
La incorporación de los trámites de rodados se suma a otras herramientas que ya se encuentran disponibles a través de MDQ Digital. Entre ellas se encuentran la posibilidad de adherir a la Boleta Digital y al Débito Automático, dos servicios que permiten a los contribuyentes gestionar obligaciones municipales de manera remota.
Con la incorporación de las gestiones de automotores y motovehículos, el municipio busca ampliar el alcance de una plataforma que concentra distintos servicios y trámites para los vecinos de General Pueyrredon.
Desde la Municipalidad señalaron que la iniciativa se encuentra dentro de un plan integral de modernización, orientado a simplificar los servicios y facilitar la relación entre los vecinos y la administración pública.