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viernes 26 de abril de 2024

Buenas perspectivas para el turismo receptivo

viernes 31 de marzo de 2023
Buenas perspectivas para el turismo receptivo

El presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), András Deya, destacó hoy el buen momento que viven las agencias de viajes, y además adelantó que 2023 será "espectacular" en lo que respecta al turismo receptivo.

"Hoy las agencias de viajes estamos pasando un buen momento laboral después de todo lo que hemos vivido, entonces uno de los puntos que vamos a hacer foco en el congreso es hablar sobre este presente y el futuro comercial de las agencias", indicó en declaraciones a los medios.

Deya explicó que en el congreso que se realizará en mayo en Bariloche se pondrá el foco "sobre el recurso humano", donde, explicó, "hoy hay una gran falencia y problemática: por falta de personal, porque no hay personal que quiera trabajar, o todo el que está trabajando está con mucho trabajo".

Para analizar esos temas, durante el congreso se presentará un disertante de Manpower, empresa especializada en recursos humanos a nivel mundial, "que ofrecerá una charla magistral sobre el mundo laboral post pandemia y la actualidad del trabajo en las agencias de viajes en argentina", detalló el dirigente empresarial.

También habrá un especialista que disertará sobre "el trabajo en equipo y apreciatividad con los clientes" y también una charla sobre inteligencia artificial, "que es un tema que se viene y para mí es desafiante, así como lo fue la llegada de internet en su momento que todos teníamos miedo y hoy es una herramienta de trabajo muy importante", subrayó.

Con respecto al turismo receptivo, Deya confirmó que hoy ese segmento "está muy bien en el país", y ponderó el "crecimiento interesante" de llegada de turistas extranjeros, como lo muestran "los números de la hotelería argentina, que están siendo muy buenos" por lo que "para mi vamos a tener un año de turismo receptivo espectacular", enfatizó.

"Tenemos una mirada muy optimista para el congreso -continuó-, disfrutando el momento pero sin quedarnos sentados en los laureles del momento y preocupándonos por el futuro: esa es la idea".

A pesar del buen momento, Deyá instó a "ser inquietos" y seguir trabajando hacia el futuro, "y por eso lo de la inteligencia artificial, o la charla sobre Cambio y Liderazgo que ofrecerá Estanislao Bachrach".

En cuanto a la actualidad de las agencias de viajes, Deya reconoció que después de la pandemia hubo "una revalorización" porque el turista volvió a buscar "la atención personalizada", sin desconocer que los portales que venden servicios turísticos "también son agencias de viajes, pero con una modalidad de ventas que no es tradicional".

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