Comercio electrónico: Se mantiene en crecimiento y con nuevas pautas de consumo

El director de la región Atlántica de la Cámara Argentina de Comercio Electrónica, Renato Roselló, anticipó en Radio Brisas lo que serán los ejes principales del evento eCommerce GO, que se llevará a cabo el próximo miércoles 27 de septiembre en el Hotel Costa Galana de Mar del Plata.

En ese marco, destacó el crecimiento exponencial que mantiene la actividad, tomando como parámetro que años atrás un 14% de las personas compraba a través de internet una vez por mes, y hoy ese porcentaje subió hasta el 50%.

"Además del crecimiento y sostenimientos de las compras, hubo un cambio en el mix de productos. Antes los productos más vendidos eran de electrónica, el turismo, los viajes, y hoy el puesto número uno lo tienen alimentos y bebidas, tanto en unidades como en facturación. Hubo un importante cambio de hábitos de consumo", remarcó.

Roselló indicó que la actividad tuvo una suba por la pandemia, pero las pautas de consumo se mantuvieron una vez superada.

Lo que se hablará en el encuentro

"En este octavo eCommerce GO tenemos el desafío de abordar nuevos temas. Cada vez hay más empresas en la venta on line, por lo que vamos replanteando la agenda, más adecuada a las nuevas realidades. Hablaremos de las tendencias actuales, pero también de temas que antes no existían", explicó.

En diálogo con Brisas Primera Edición, Roselló enfatizó que no es necesario ser especialista en comercio electrónico, puntualizando que "cada vez hay más soluciones al alcance de la mano. Lo importante para el emprendedor es entender cuáles son las necesidades a cubrir dentro de su nicho de mercado para tener éxito en venta on line. A partir de allí es que puede contratar servicios y herramientas, porque no tiene que saber todo el sistema de manera pormenorizada, para no perder tiempo en su principal actividad".

"Vamos a hablar de las herramientas de marketing digital, que hoy están simplificadas, así como de estrategias. Se hablará de story tellings, contar historias para vender, porque hoy ya no basta con hacer publicidad en Facebook o Google, existen otras estrategias, quizás también aliarse con influencers en algunas líneas de productos", detalló.

Asociaciones y seguridad

Roselló también señaló que hay un desarrollo en lo que es la alianza con bancos y otras empresas, en donde existe la posibilidad de vender productos no solo en un sitio propio.

Asimismo, aclaró que el trabajo sobre la seguridad en las ventas se ha intensificado, sobre todo en lo que son las pasarelas de pago.