La Defensoría brinda recomendaciones para evitar estafas al momento de realizar reservas turísticas en Mar del Plata

Con la llegada del verano y el incremento del turismo en Mar del Plata, el Defensor del Pueblo de General Pueyrredon, Marcelo Lacedonia, advirtió sobre la proliferación de estafas en reservas de alojamiento y la importancia de extremar precauciones. En una entrevista con Radio Brisas, Lacedonia explicó que, cada año, la Defensoría recibe consultas y reclamos de turistas que han sido víctimas de maniobras fraudulentas.

"Desde hace 10 años la Defensoría creó el programa para turistas, que se activa en épocas de mayor demanda como verano o vacaciones de invierno. La gente suele reservar a partir de octubre, y para la temporada de verano comienzan a verse las reservas", explicó.

El modus operandi de las estafas

Lacedonia detalló cómo operan los estafadores. Utilizan imágenes atractivas de inmuebles y precios más accesibles para generar reservas rápidas. Luego, desaparecen y dejan a los turistas sin alojamiento.

"Estas maniobras suelen utilizar imágenes que a priori pueden parecer reales y obtener alguna reserva. Ese es el modus operandi más habitual. Lo ideal es que la gente pueda realizar sus reservas en hoteles habilitados o en inmuebles ofertados por martilleros matriculados. Existe la posibilidad de corroborar si el martillero está matriculado ingresando a la página web y poniendo el apellido y nombre para verificarlo", indicó. 

El Defensor del Pueblo también advirtió sobre la necesidad de no realizar pagos completos por adelantado y revisar cuidadosamente los comentarios y reseñas en redes sociales. "Se están utilizando mucho las redes sociales para acceder a reservas. Hay que verificar reseñas o comentarios que generen confianza antes de hacer cualquier pago. Muchas veces se muestran propiedades atractivas, con precios tentadores, y luego no atienden más el teléfono o, en el peor de los casos, los turistas llegan y descubren que el inmueble no existe", aseguró. 

Comunicación directa con la Defensoría

Para atender las consultas y denuncias, la Defensoría del Pueblo mantiene activo su canal de WhatsApp las 24 horas, todos los días del año. El número de contacto es 2236152488, donde los turistas pueden recibir orientación sobre reservas, verificar información y reportar irregularidades.

"Nuestro objetivo es proteger al turista y evitar que caiga en este tipo de estafas. Es fundamental estar atentos, verificar siempre la información y no dejarse llevar únicamente por imágenes o precios llamativos," concluyó Lacedonia.

La recomendación principal del funcionario es priorizar la seguridad y la transparencia: reservar en hoteles habilitados, recurrir a martilleros matriculados y consultar siempre fuentes oficiales antes de realizar pagos, asegurando así unas vacaciones seguras y sin contratiempos en Mar del Plata.