Sobreendeudamiento: especialistas alertaron en el Congreso por la crisis de crédito en familias

En el marco de la comisión de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia, presidida por el diputado nacional Hugo Yasky, se abordó la problemática del sobreendeudamiento de las familias argentinas, con eje en el uso de tarjetas de crédito, préstamos personales y billeteras virtuales.

Durante el encuentro, que contó con participación ciudadana y la presencia de especialistas, se analizaron cerca de 18 proyectos legislativos orientados a la protección, prevención y rehabilitación de consumidores endeudados.

La socióloga Lucía Cavallero advirtió que las familias acumulan 39 billones de pesos de deuda, en un contexto de niveles de morosidad récord en los últimos 20 años. Según explicó, el endeudamiento dejó de ser transitorio y hoy está directamente vinculado a la subsistencia y el pago de gastos básicos. En ese sentido, planteó que cualquier reestructuración debe evitar que los hogares queden por debajo de la línea de pobreza.

Por su parte, el Defensor Adjunto del Pueblo de CABA, Arturo Pozzali, señaló un aumento sostenido de reclamos de familias sin capacidad de pago, y cuestionó las dificultades para comunicarse con plataformas digitales: “Con las billeteras virtuales la comunicación es cada vez más compleja”, remarcó.

En la misma línea, Ariadna Ciammarriello, del Consejo Municipal de Rosario, explicó que actualmente los pedidos de financiación de deudas casi se equiparan con las denuncias por estafas virtuales. Además, criticó la expansión agresiva del crédito y la falta de controles sobre la capacidad de pago de los usuarios.

Propuestas para una solución estructural

Desde Defensa de Usuarios y Consumidores (DEUCO), Pedro Bussetti denunció que el sistema actual promueve tasas de interés de hasta 500 o 600%, lo que deriva en la quiebra de familias, especialmente entre jubilados. En ese marco, propuso avanzar en un mecanismo legal que permita a los usuarios renegociar sus deudas, similar al que utilizan las empresas.

A su turno, la contadora Alejandra Fernández Scarano, del CEPA, explicó que a mayor riesgo crediticio, mayores tasas, lo que agrava el círculo de endeudamiento.

En tanto, Gabriel Martínez Medrano, de ADDUC, planteó la necesidad de implementar un “Régimen de Segunda Oportunidad”, inspirado en la experiencia española, y advirtió que en Argentina existe una fragmentación de deudas que dificulta soluciones rápidas y accesibles.

Finalmente, Claudio Boada, de la Unión de Usuarios y Consumidores, sostuvo que el problema no puede abordarse solo desde sus consecuencias: “La solución de fondo es recuperar el poder adquisitivo de salarios y jubilaciones”, afirmó.

Al inicio de la reunión, además, se completaron cargos en la comisión: Marcelo Barbur fue designado vicepresidente segundo, mientras que Rosario Goitia y Sergio Casas asumieron en las secretarías primera y tercera.