Camuzzi alerta por falsos descuentos y da recomendaciones para prevenir las estafas

Ante la creciente ola de fraudes que se ha registrado en el último tiempo, Camuzzi compartió con los usuarios consejos de seguridad para prevenir engaños y proteger sus dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en internet. En las últimas horas se hizo viral una publicación falsa sobre un descuento del 50 por ciento en la tarifa para jubilados. 

Por este motivo, la empresa de gas publicó recomendaciones para que los usuarios no caigan en la trampa.

• No confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien nos contacta y de la información que nos comparte.
• La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Gas, con perfiles vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión. 
• Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.
• Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados. 

Por otro lado, Camuzzi dejó en claro que la empresa no solicita contraseñas ni información personal:

• No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.
• Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles.
• No usar la misma contraseña para todos los servicios.
• Si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación. 
• Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número. 

Camuzzi desarrolló un canal de denuncia para que cualquier usuario pueda reportar de forma rápida, confidencial y segura ciberdelitos vinculados con la empresa. En este marco, las personas pueden alertar sobre intentos de estafas o fraudes ya concretados. A través de esta herramienta, la compañía busca centralizar las denuncias de incidentes digitales, mejorar los tiempos de respuesta y colaborar activamente con las autoridades correspondientes en la prevención de delitos informáticos.

El formulario se encuentra disponible en www.camuzzigas.com / Reporte de Ciberdelito y en www.oficinavirtual.camuzzigas.com.ar.  De manera adicional, y ante cualquier consulta, los usuarios pueden comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698, de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00.