Telemedicina MGP suma terminales para consultas médicas por videollamada

La Municipalidad de General Pueyrredon amplió las posibilidades de acceso a Telemedicina MGP con la incorporación de terminales especialmente instaladas en distintos establecimientos de la red sanitaria municipal.

De esta manera, los vecinos pueden realizar consultas médicas por videollamada con profesionales de la salud desde los propios Centros de Salud, además de utilizar el servicio desde cualquier lugar mediante la aplicación SALUD MGP.

Las nuevas terminales funcionan en el CEMA y en los Centros de Salud de Batán, Ameghino y Belgrano. En estos espacios, el equipo de salud puede acompañar y orientar a las personas que necesiten acceder al servicio.

Los nuevos puntos fueron instalados en cuatro establecimientos de la red sanitaria municipal. Uno de ellos se encuentra en el Centro de Especialidades Médicas Ambulatorias (CEMA), ubicado en Pehuajó 250.

También informaron que se incorporaron terminales en el Centro de Salud Batán, situado en las calles 145 y 132; en el CAPS Ameghino, de avenida Pedro Luro 10.052; y en el CAPS Belgrano, ubicado en calle 222 (Carmen de las Flores) 1493.

La incorporación de estos espacios permite que los vecinos que se encuentran en estos establecimientos puedan acceder a una consulta virtual sin necesidad de trasladarse a otro centro de atención.

Telemedicina MGP funciona bajo la modalidad de demanda espontánea y ofrece atención en clínica médica y pediatría durante las 24 horas, los 365 días del año. El sistema puede utilizarse tanto desde la aplicación SALUD MGP como desde las nuevas terminales instaladas en los establecimientos municipales.

Una de las particularidades de estos nuevos puntos es que el equipo de salud presente puede acompañar al vecino durante el acceso a la plataforma, brindándole orientación para ingresar a la videollamada y realizar la consulta con el profesional.

La subsecretaria de Salud, Stephanie Schon, explicó que la incorporación de las terminales busca facilitar el acceso a una respuesta médica rápida y accesible para aquellas consultas que pueden resolverse de manera virtual.

También señaló que esta alternativa puede ser utilizada por vecinos que se acercan a un establecimiento sin un turno programado o por indicación del equipo de salud presente.

Qué consultas se pueden realizar por Telemedicina

La plataforma permite abordar distintos cuadros agudos leves que no presentan signos de alarma y que pueden ser evaluados y tratados mediante una consulta virtual.

Entre las situaciones que pueden ser atendidas se encuentran los resfríos, cuadros leves de dolor de garganta, rinitis alérgica y síntomas compatibles con gripe.

También pueden realizarse consultas por infecciones urinarias bajas en mujeres adultas sin fiebre ni embarazo, conjuntivitis no complicadas y cuadros dermatológicos leves, como dermatitis, urticarias localizadas o picaduras de insectos.

Los cuadros gastrointestinales leves, como diarrea o vómitos sin signos de deshidratación, también pueden ser evaluados mediante esta modalidad.

Durante la videollamada, el profesional analiza cada situación y determina la conducta a seguir. De ser necesario, puede indicar tratamientos, emitir recetas y constancias de atención, además de orientar al paciente sobre los pasos posteriores.

Cuándo no corresponde utilizar Telemedicina

El servicio no reemplaza la atención presencial ante situaciones que puedan revestir gravedad o requieran una evaluación física.

Desde el Municipio remarcaron que, ante determinados síntomas o signos de alarma, es necesario recurrir directamente a una consulta presencial o a una guardia de emergencias.

Entre estos casos se encuentran el dolor de pecho o la falta de aire marcada, la fiebre muy alta acompañada de confusión o rigidez de nuca, el dolor abdominal agudo e intenso, los traumatismos con sospecha de fractura y las heridas que puedan requerir sutura.

Ante este tipo de situaciones, la atención virtual no constituye la vía adecuada para la evaluación del paciente.

Cómo acceder desde la aplicación SALUD MGP

Los vecinos que quieran utilizar Telemedicina desde cualquier lugar pueden hacerlo mediante la aplicación SALUD MGP.

Para registrarse, deben ingresar a Play Store, buscar la aplicación, descargarla y completar el registro utilizando el DNI y el número de celular.

Es necesario estar registrado previamente como paciente de los Centros de Salud municipales. Quienes todavía no figuren en el sistema deberán acercarse por única vez a un establecimiento para que el equipo administrativo realice el registro correspondiente.

Para utilizar Telemedicina también es necesario contar con la aplicación actualizada y habilitar los permisos de audio y video, indispensables para realizar las consultas mediante videollamada.

Además, los usuarios deberán incorporar un correo electrónico en la sección “Mi perfil” si todavía no lo tienen registrado, ya que ese medio podrá utilizarse para recibir recetas, constancias de atención y otra documentación relacionada con la consulta.

Cómo solicitar una consulta médica por videollamada

Una vez registrados, los usuarios deben ingresar a SALUD MGP con su DNI y contraseña y seleccionar la opción de atención médica por videollamada.

Luego deberán elegir al paciente que realizará la consulta, que puede ser el titular de la cuenta o un familiar previamente vinculado, y seleccionar el tipo de atención requerido: clínica médica o pediatría.

A continuación, tendrán que responder una serie de preguntas y finalmente ingresar a la sala de espera para realizar la videollamada con el profesional.

El sistema permite gestionar consultas de distintos integrantes del grupo familiar desde una misma cuenta, aunque para utilizar esta función es necesario realizar previamente la vinculación de los datos.

Para gestionar consultas médicas de familiares desde una misma cuenta, el vecino debe acercarse por única vez a un CAPS.

En ese establecimiento, el equipo administrativo puede realizar la vinculación correspondiente. A partir de entonces, el usuario podrá acceder desde su cuenta a las prestaciones disponibles para los integrantes del grupo familiar vinculados.

Esta alternativa busca simplificar el uso de la plataforma y evitar que cada integrante de una familia tenga que gestionar de manera independiente sus consultas.

La plataforma forma parte de la red sanitaria municipal de General Pueyrredon y permite articular la atención virtual con diferentes niveles del sistema.

Según las necesidades de cada paciente, Telemedicina puede vincularse con los Centros de Atención Primaria de la Salud, los Centros de Atención 24 horas, el CEMA y el SAME.

Además, la plataforma cuenta con vinculación con la línea 109 para situaciones relacionadas con Salud Mental.

De esta manera, la consulta virtual funciona como una puerta de acceso al sistema y permite orientar al paciente hacia el nivel de atención que corresponda en cada caso.

Próximamente incorporará Salud Mental

Actualmente, Telemedicina MGP brinda atención en clínica médica y pediatría durante las 24 horas, los 365 días del año.

El Municipio informó que próximamente se sumará también la atención en Salud Mental, ampliando las especialidades disponibles a través de la plataforma.

La incorporación de las terminales físicas representa, en paralelo, una nueva alternativa para aquellas personas que necesitan utilizar el sistema y requieren asistencia para acceder a la consulta virtual.

Cómo obtener más información

Los vecinos que necesiten asesoramiento, orientación o ayuda para registrarse pueden comunicarse con el servicio a través del correo electrónico [email protected].

Para conocer más detalles sobre el funcionamiento de Telemedicina MGP, los requisitos de acceso y las modalidades disponibles, se puede consultar la información publicada por la Municipalidad de General Pueyrredon en www.mardelplata.gob.ar/telemedicinaweb.