El impacto del Big Data en el sector inmobiliario

El avance de las nuevas tecnologías está transformando el mercado inmobiliario. Las empresas de vanguardia ponen al cliente en el centro de la estrategia se concentran en entender sus necesidades y preferencias para ofrecerles una experiencia cada vez más sencilla, transparente y personalizada. Esto es posible gracias al enorme volumen de datos que las personas vuelcan en la Red y que permiten conocer mejor al consumidor.

Básicamente, se llama Big Data al proceso de recopilar, almacenar, organizar y analizar enormes cantidades de datos de un interés específico a través de poderosas herramientas tecnológicas.

Es un fenómeno propio de la era de Internet y la híper conectividad. No siempre somos conscientes de que todo el tiempo estamos generando información cuando nos conectamos a Internet a través de nuestros dispositivos (computadoras, tablets o teléfonos celulares), lo mismo que cuando utilizamos aplicaciones o tarjetas de crédito. Incluso cuando creemos no usarlos, nuestros dispositivos generan información sobre nuestros hábitos y comportamientos a través de la geolocalización, las redes de WiFi, cámaras de seguridad, etc.

Conceptual y prácticamente el Big Data también se vale de la información pública de usuarios, es decir, de aquellos datos que de una u otra forma nos vinculan oficialmente a organismos y entidades estatales. Casi todo lo que hacemos cuando estamos conectados queda registrado en alguna base de datos. Y toda información digitalizada se convierte automáticamente en un dato valioso y disponible para quien tenga las herramientas adecuadas para analizarlo.

En el sector inmobiliario local, el Big Data es usado desde hace tiempo por las empresas innovadoras como RE/MAX y Century 21 (dos de las mejores cinco inmobiliarias de Argentina en 2023 según el 8° Ranking Calidad Inmobiliaria y Construcción que cada año realizan la revista Mercado y Reporte Inmobiliario). También es utilizado por otras empresas del ecosistema inmobiliario argentino, como las plataformas de búsqueda de propiedades, entre las que destacan Zonaprop y Properati por sus informes de mercado y tendencias, y sobre todo por las inmobiliarias de vanguardia como Tizado, Toribio Achával, Achával Cornejo, Lepore, entre otras.

Uno de los principales uso del Big Data está orientado a analizar diferentes variables e información sobre el mercado inmobiliario, los clientes y las propiedades con el objetivo de identificar tendencias, patrones y oportunidades de negocios. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar el Big Data para identificar zonas de crecimiento, tipos de propiedades que son populares y compradores y vendedores potenciales de un perfil específico.

El Big Data también se utiliza para automatizar ciertas tareas como la búsqueda de inmuebles, el seguimiento de clientes, la realización de informes, establecer precios de cierre, armar mapas, proyectar escenarios de posibles inversiones entre muchos otros usos. Además, luego de la irrupción de la Inteligencia Artificial en el sector, ya no es posible pensar el Big Data separada de las nuevas herramientas que se están desarrollando.

Hoy en día, el análisis de datos masivos se convirtió en la herramienta clave para tomar decisiones inteligentes y acertadas con el menor margen de riesgo a la hora de predecir el comportamiento de los usuarios y anticiparse a sus necesidades. El Big Data es usado por las inmobiliarias líderes para identificar patrones y tendencias, para detectar las necesidades del mercado, entender la demanda, realizar investigaciones y hacer pronósticos.

La posibilidad de analizar grandes volúmenes de datos está abriendo múltiples caminos para comprender más en profundidad el mercado inmobiliario, pero también para abaratar los costos de operación y para trabajar con mayor eficiencia. Pero el Big Data no se trata solo de implementar herramientas tecnológicas de análisis de datos sino que implica saber qué y dónde buscar esa información y, sobre todo, cómo aplicarla.

El Big Data es una herramienta poderosa que tiene el potencial de transformar el sector inmobiliario. A medida que las empresas e inmobiliarias continúen adoptando estas herramientas es probable que veamos aún más innovación y mejoras en el sector.