Salud Mental: la comuna puso en funcionamiento una nueva línea de atención

La Secretaría de Salud del Municipio intensificó el trabajo en una de las áreas que mayor requerimiento viene teniendo en los últimos años, como es la Salud Mental. En ese orden, dispuso la puesta en marcha de una nueva línea gratuita de atención, que también funcionará en todo momento.

El nuevo número es el 109, y de la misma forma que la otra línea - la 499-8520 - está disponible durante las 24 horas, todos los días del año.

En particular, se trata de un dispositivo de atención remota que tiene entre sus funciones escuchar, contener y orientar a quienes necesiten resolver una situación de crisis vinculada con la salud mental.

Stephanie Schon, responsable del área, explicó que el nuevo número tiene la ventaja de, además de ser gratuito, "ser fácil de recordar y tiene el mismo fin que la línea anterior, brindar asistencia, acompañamiento y contención a los vecinos de la ciudad".

Por otro lado, y haciendo mención al protocolo de intervención Schon resaltó que “la primera acción que realiza el profesional que atiende el llamado, es la escucha activa del paciente, de un familiar o de un tercero y evalúa la presencia de algún indicador de riesgo” y agregó “de ser necesario se activa el protocolo de emergencia a través del SAME que se dirige al domicilio del paciente”.

Desde el Departamento de Salud Mental resaltaron que el trabajo intersectorial con el equipo de acompañantes terapéuticos, psicólogos, psiquiatras y el SAME, las diferentes áreas de Desarrollo Social, los juzgados de familia y el personal de los hospitales es fundamental para que la articulación sea aún más efectiva y para saber los pasos a seguir en cada una de las situaciones que se presentan.

Cabe señalar que la intervención de cada paciente, queda registrada en la historia clínica digital de la Secretaría de Salud lo que permite que la información recabada quede en sus antecedentes y sirva para realizar el seguimiento clínico.

Por otro lado, de mayo del 2023 a marzo del 2024 se recibieron más de 1600 llamados de los cuales el 65% corresponden a mujeres entre 20 y 60 años.

Con respecto a los motivos de los llamados, Schon expresó que “los más frecuentes se debieron a sentimientos de angustia, síntomas de ansiedad, alteraciones del estado del ánimo e ideación suicida, descompensaciones psicóticas y alteraciones por consumo de sustancias psicoactivas” y agregó “alrededor de los 900 llamados fueron resueltos a partir del acompañamiento en línea sin embargo en algunos casos se realizó el seguimiento del paciente a través de la línea o se lo derivó al equipo de psicología dentro de las 48 horas del contacto.”

Acerca del Departamento de Salud Mental

Desde mediados del 2023 comenzó a funcionar el Dispositivo Interdisciplinario de Atención del Desarrollo en Primera Infancia que brinda atención a niños de hasta 6 años con desafíos en el neurodesarrollo y que actualmente funciona en el Centro de Salud Nº 1. Este dispositivo se encuentra conformado por psiquiatra, psicólogos, psicopedagogo, terapistas ocupacionales y fonoaudiólogos y hasta el momento permanecen en atención 37 niños.

Por otro lado, se incrementó la presencia del equipo del SEMDA - Servicio Municipal de Atención a las Adicciones- en acciones territoriales para continuar trabajando desde un abordaje asistencial y mediante estrategias de prevención y promoción en los Centros de Salud de Ameghino, Belisario Roldan, Estación Camet, 2 de abril. Alto Camet, Playa Serena, Meyrelles, Libertad, Las Heras y Don Emilio y en el Departamento de Salud Mental. También se lleva a cabo un espacio de apoyo y asesoramiento para familiares que tengan algún integrante con consumo problemático que funciona el segundo y cuarto jueves de cada mes a las 10 en avenida Jara 1661 (sede del Departamento Salud Mental).

Además, continúa en funcionamiento el dispositivo destinado a Adolescentes que brinda asistencia a pacientes de 15 a 18 años con trastornos mentales moderados y graves. Se realizan abordajes terapéuticos individuales y talleres grupales en el Departamento de Salud Mental, Centro de Salud Nº 1 y en el Faro.

En tanto, los profesionales del área participan en diferentes dispositivos y programas de la Secretaría de Salud tales como Salud Escolar, Programa de Salud y Diversidad, Programa de Salud Integral del Adolescente, Salud en tu Barrio y en el Programa Socio Ocupacional que está destinado a personas mayores con padecimientos crónicos, vulnerabilidad psíquica y sociofamiliar.

Para más información sobre el Departamento de Salud Mental ingresar en https://www.mardelplata.gob.ar/saludmentalweb.