Línea de Salud Mental: se recibieron 2400 llamados en Mar del Plata y un 5% fue en código rojo

En conversación con Radio Brisas, María Marta Guerra, jefa Departamento Salud Mental de la Municipalidad de General Pueyrredon, explicó cómo funciona la atención en la ciudad a raíz de la creación de la línea gratuita 109. Confirmó que desde el 1 de enero al 31 de octubre de 2025 se recibieron 2.400 llamados, con un promedio de 7/8 por día.

Al desglosar estos datos, detalló que "el número de llamados de mujeres duplica a los hombres. La mayor parte de las personas que llaman son mujeres, y eso pasa también en la consulta presencial. En los niños está más distribuido porque son los papás los que se acercan".

En cuanto a la franja etaria, resaltó que los que más llaman están entre los 20 y los 40 años, y un poco después aparecen los de 40 a 60 años. En lo que tiene que ver con los síntomas, la mayoría consultan por ansiedad de intensidad moderada que no le permite a la persona continuar con su vida normal; y también por cuadros de sintomatología depresiva moderada. Además, sostuvo que reciben consultas de vecinos que tienen dificultad para continuar con los tratamientos por cambios en su cobertura médica o por otras causas; y llamados por consumo de sustancias en nombre propio y por terceros, como una madre que consulta como ayudar a su hijo o a una pareja.

"Estamos en un número hasta ahora similar al del año pasado, un poquito superior, pero entendemos que es un poco efecto de que la línea se va conociendo y hay más personas que saben que existe", señaló Guerra.

La jefa del Departamento de Salud Mental manifestó que del total de llamados que reciben "un 5 por ciento son código rojo y esas personas terminan con un operativo del SAME y un traslado a un centro de emergencia especializado. Un 20/25 por ciento cumplen criterios para requerir una atención presencial en el cortísimo plazo (hay dos psicólogas a disposición para hacer el tratamiento en un centro de salud); y después hay un resto de llamados que se reparten en situaciones que se solucionan desde el mismo llamado desde la contención y no requieren un espacio terapéutico; y otros tantos con solicitudes de información".

La línea 109 funciona en el Partido de General Pueyrredon desde hace 3 años. Se trata de un dispositivo de respuesta inmediata que surgió después de la pandemia.

Escuchá a María Marta Guerra en el programa Todo Vale