Aclaran que el CUD seguirá siendo válido para viajar gratis y asociarlo a la SUBE será opcional

La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación informó que la asociación del Certificado Único de Discapacidad (CUD) a una tarjeta SUBE registrada será una modalidad opcional para acceder al beneficio de viajar sin costo en colectivos de jurisdicción nacional y trenes.

El organismo remarcó que el CUD mantiene plena vigencia, por lo que las personas con discapacidad podrán continuar presentándolo en formato físico o digital, sin necesidad de realizar ningún trámite adicional.

Además, se recordó que las empresas de transporte y los conductores deberán aceptar tanto el certificado como la acreditación del beneficio mediante una SUBE asociada, ya que ambos mecanismos son válidos.

La adhesión a la SUBE no es obligatoria y no tiene fecha límite

Ante las consultas surgidas por la implementación del nuevo sistema, la Secretaría de Transporte aclaró que no es obligatorio vincular el CUD a la tarjeta SUBE.

La nueva modalidad funcionará como una alternativa al mecanismo actual, por lo que quienes lo deseen podrán registrar su certificado en una tarjeta SUBE para facilitar la acreditación del beneficio, aunque también podrán seguir viajando como hasta ahora.

Asimismo, se indicó que no existe un plazo límite para realizar la adhesión, por lo que cada persona podrá decidir cuándo asociar el certificado a su tarjeta.

Las empresas deberán respetar ambas formas de acreditación

Desde el Gobierno nacional señalaron que los servicios de colectivos de jurisdicción nacional y trenes deberán reconocer tanto el CUD como la SUBE asociada al beneficio.

En ese sentido, se advirtió que cualquier negativa a permitir el viaje, el cobro indebido del pasaje, la exigencia de requisitos que no corresponden o el desconocimiento de la validez del certificado podrá ser denunciado ante los organismos correspondientes.

El reclamo podrá realizarse ante la Comisión Nacional de Regulación del Transporte a través de sus canales oficiales.

Cómo denunciar irregularidades en el acceso al beneficio

Las personas que enfrenten inconvenientes podrán presentar una denuncia aportando datos como:

• Línea de colectivo.
• Interno o dominio de la unidad.
• Fecha del hecho.
• Lugar donde ocurrió la situación.

También podrán adjuntar fotografías, documentación u otra información que consideren relevante para respaldar el reclamo.

Los canales habilitados son:

• Línea gratuita: 0800-333-0300, de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
• Formulario online a través del sitio oficial de la CNRT.
• Atención presencial en la sede central ubicada en Maipú 88, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o en las delegaciones regionales del organismo.