Productores de seguros, con el teléfono estallado tras el granizo: "Es una locura lo que pasó"
El granizo que cayó con intensidad en Mar del Plata el pasado viernes por la tarde noche, generó un torrente de reclamos para los productores de seguros. Hernán Rossi, secretario de la Asociación Marplatense de Productores Asesores de Seguros, confirmó en Radio Brisas que su teléfono no ha dejado de sonar, lleno de mensajes y solicitudes de asistencia.
"Me iban dejando mensajes hasta las 12.00 de la noche", graficó, detallando que se creó una especie de comité de crisis para atender todos los reclamos derivados de la pedrada.
El fenómeno climático afectó principalmente a los barrios privados de la zona sur y, por lo tanto, a vehículos de alta gama, subrayó.
Los autos más afectados fueron aquellos de modelos recientes, con aseguradoras registrando destrucción total en varios vehículos. Rossi explicó que los seguros a todo riesgo y terceros completos incluyen la cobertura por granizo, por lo que casi todos tendrán la reparación que corresponde.
Los daños más comunes fueron los bollos en techos y capots, así como la destrucción de cristales y vidrios, los cuales, según el especialista, son los primeros en ser reemplazados.
A pesar de la cobertura, los autos de modelos antiguos, como los fabricados antes del 2000, no están suficientemente cubiertos ante daños por granizo, mientras que los de modelos más recientes (2005 en adelante) tienen un mayor respaldo.
Este tipo de situaciones, señala Rossi, se está gestionando con rapidez gracias al trabajo de grupos especializados, como los de los "sacabollos", que están atendiendo los daños de manera urgente.
"Los que tienen marcas leves van a quedar para lo último. Después hay autos con destrucción total. Eso es otro tipo de liquidación, por cambio de pieza. Por ejemplo, si tiene todo el capot dañado, se compra un capot nuevo, por lo que va a taller para colocación y pintura", especificó.
Al respecto, sostuvo que hay "sacabollos golondrinas", que van trabajando "siguiendo al granizo" en distintas partes del país. En estos momentos, se encuentran en Bahía Blanca.
¿Cómo afecta el granizo a las viviendas?
Además de los daños en los vehículos, los hogares también se vieron afectados. Los productores de seguros deben evaluar los daños a las estructuras, especialmente a los techos de jardines, galerías y policarbonatos, que son más vulnerables al impacto del granizo.
En muchos casos, los hogares están infrasegurados, lo que significa que los propietarios no cuentan con una cobertura adecuada para los daños que sufren.
Rossi destacó que más del 70% de las viviendas en la zona están infraseguradas, lo que dificulta la compensación total en caso de eventos como el granizo. En estos casos, los propietarios deben revisar las pólizas de seguros para asegurarse de que cubren tanto los daños a la estructura como a los bienes materiales dentro del hogar.
Al respecto, remarcó la diferencia de tener un seguro contratado por un asesor con el que otorgan los bancos, que lo hacen por sumas bajas.