Por Lorena Lastagaray
El A B C de la Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social Empresarial es aquel conjunto de acciones y prácticas que contribuyen activa y voluntariamente al mejoramiento del desarrollo social, económico y ambiental de un país. La RSE debe ser una actividad sustentada principalmente por los valores éticos de la empresa, apoyándose en las políticas, prácticas y programas institucionales y sociales.
¿En qué se basa la RSE?
Como cualquier práctica, la Responsabilidad Social Empresarial debe basarse y respaldarse en algunos ejes, descubramos los 7 principales:
1. Gobernabilidad
Este eje se enfoca principalmente en la dirección de la empresa, basada en la transparencia, equidad colaborativa, rendición de cuentas y aspectos sociales, ambientales y económicos.
2. Público Interno
Este eje toma en cuenta el capital humano de la empresa, es decir, los colaboradores; está motivado por políticas y prácticas totalmente responsables que generen condiciones laborales estables, productivas y de bienestar familiar.
3. Marketing Responsable
El mercadeo responsable se cumple a través del desarrollo de una relación de confianza entre la empresa y sus clientes.
4. Ambiente
La empresa debe estar comprometida con mantener y desarrollar operaciones conscientes con el medio ambiente, utilizar los recursos económicos adecuadamente y evitar los impactos negativos en el entorno.
5. Comunidad
Las organizaciones deben tener pleno compromiso con el desarrollo social, económico y ambiental del área en donde estén situadas; involucrando a las comunidades y a los pobladores.
6. Proveedores
Los proveedores de los productos y servicios de la empresa deben construir relaciones transparentes y duraderas, basadas en la cooperación mutua y un trato adecuado.
7. Política Pública
La empresa debe generar interés empresarial e interés público para fomentar el desarrollo social, económico y ambiental del país en el cual opera.
¿Qué no es Responsabilidad Social?
LA FILANTROPÍA
LA ECOLOGÍA
LA SOLIDARIDAD
Son valores importantes pero generan acciones aisladas y para que una práctica sea sostenible, debe perdurar en el tiempo de manera sistémica.
¿Cuáles son las buenas prácticas donde debe hacer foco la empresa para beneficiar a la comunidad?
- Educación y cultura
- Creación de empleo y desarrollo de habilidades
- Desarrollo y acceso a la tecnología
- Generación de riqueza e ingresos
- Salud
- Inversión social
- Gestión de residuos
Parecen aspectos comunes y sencillos, casi obvios, pero no lo son en la práctica. Las empresas necesitan transitar el camino de la RSE y para eso, deben volver a las bases, usar el sentido común y centrarse en el bienestar general para lograr una mejor sociedad.
@rseenaccion